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店舗について
| 店舗名 | トランジットラウンジ オンラインストア |
|---|---|
| 販売業者名 | 株式会社東京デリカ |
| 住所 | 〒124-8558 東京都葛飾区新小岩1-48-14 |
| 電話番号 | 03-3654-5315 |
| 代表者 | 木山剛史 |
| 事業所住所 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-7-19ワイダ本町ビル8F |
| 電話番号 | 06-6536-7333 |
| 販売責任者名 | 高山 悦代 |
| メールアドレス | tl.fulfillinglife@tokyo-derica.com |
商品の販売について
商品引渡し時期
午前12時(正午)迄のご注文につきましては、ご注文受付は当日ご連絡させて頂きます。
それ以降のご注文に関しましては、原則、翌営業日のご連絡になります。
在庫は実店舗や輸入元、メーカーと共有しております。
そのため、当店に在庫のある商品につきましては即日発送が可能ですが、お取り寄せ商品に関しましては、即日出荷が出来ません。
また、ご注文受付後に商品のご用意が出来ない場合がございます。
欠品の場合には、ご注文の翌営業日までに欠品の旨 ご連絡を致しますのでご用意出来ません場合には 悪しからずご了承お願い致します。
■クレジットカードでお支払いの場合
→カード発行会社の承認確認後のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※当店は取引先及び実店舗と在庫を共有しております為、ご注文受付後に商品のご用意が出来ない場合がございます。
欠品の場合には、ご注文の翌営業日までに欠品の旨ご連絡を致しますのでご用意出来ません場合には悪しからずご了承お願い致します。
国内:
※お届けの目安
北海道・沖縄・離島 ご注文日より3日後以降
東北・九州・関東 翌々日以降
その他地域 翌日以降
なお、定休日を挟みましてのご注文につきましては、
週明けの受注受付となりますので、少しお時間を頂きます。
配送にお日にちがかかる場合は、
別途メールで到着予定日をお知らせいたします。
※お届け時間:以下の時間帯をご指定することができます。
【佐川急便】 午前中/14-16時/16-18時/19-21時
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては2日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
海外:
※お届けの目安
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kinki.html
配達日、配達時間等は申し訳ありませんがご指定できません。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までお問い合わせください。返送方法を追ってご連絡いたします。
- クレジット
ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上にお日にちがかかる場合は別途メールで到着予定日をお知らせいたします。
午前8時迄のご注文につきましては、ご注文受付は当日ご連絡させて頂きます。午前12時(正午)迄のご注文につきましては、ご注文受付は当日ご連絡させて頂きます。
在庫は実店舗や輸入元、メーカーと共有しております。
そのため、当店に在庫のある商品につきましては即日発送が可能ですが、お取り寄せ商品に関しましては、即日出荷が出来ません。
また、ご注文受付後に商品のご用意が出来ない場合がございます。
ご用意出来ません場合には 悪しからずご了承お願い致します。
不良品の取扱【不良・破損の場合のご返品】
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します) 品数の限定された商品で代替の商品がない場合は、返品のみになりますがご了承ください。
返品について【お客様ご都合によるご返品】
商品の交換および返品は、商品の到着後、8日以内にご連絡をお願いいたします。 この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 また、お振込み手数料は下記のようになりますので、ご了承の上、ご返品下さい。
お客様負担手数料金額:一律330円
【以下の場合はお受けできません】
- 商品到着後9日以降に御連絡頂いた場合
- 当店より連絡後、3日以内にご返送頂けなかった場合
- 一度ご使用になった商品の場合
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お届け後、なんらかの修理、クリーニング等された商品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
- 香水、化粧品等は商品の性質上、返品、交換は未開封品のみとさせていただきます。
- 食品等は商品の性質上、返品、交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
- 下着等は商品の性質上、返品、交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
尚、ご返品手続き方法を当店よりご連絡させて頂きました日より3日以内にご返送くださいます様よろしくお願い致します。 それ以降のご返品につきましてはお受け致しかねますので予めご了承下さい。
返品ならびに交換は、原則未使用の物に限らせていただきます。 使用された物、お客様の責任による傷や汚れのあるもの、また商品に付属する箱、袋、保証書、タグの類等、 お届けいたしました物の一部に汚破損がある場合は、商品の交換、返品をお断りする場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
〈返送先〉
〒550-0005 大阪市西区西本町1-7-19 ワイダ本町ビル4F
株式会社 東京デリカ サックスバーEC事業室 宛
電話番号:06-6536-7333
支払い方法
【クレジットカード】
以下のクレジットカードがご利用できます。 VISAカード、JCB、DC、UC、UFJカード、マスターカード、NICOS、オリコ、CF、APLUS、SAISON CARD
支払い時期
【クレジットカード】
発送完了時に決済処理を行います。ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
その他
■高額商品をお買い上げのお客様へ
商品代金が5万円(税抜)を超える高額商品につきましては、ご本人様確認のためにお電話にてご購入の意思を確認させていただく場合がございますので 予めご了承ください。
(連絡先は弊社より連絡がとれる電話番号をご記入ください)
※同一送付先で商品代金が10万円(税抜)を超える高額商品につきましては、宅配業者の代引き決済(E-コレクト等の受け取り時のクレジットカード支払い)へ お支払い方法を変更の上、配送させて頂きますので、予めご了承お願い致します。(この際、代引き決済手数料は弊社が負担させて頂きます。)
※送付先別で商品代金が10万円(税抜)を超える高額商品につきましては、 銀行前振込みでの配送に変更させて頂きますので、予めご了承お願い致します。(この際、銀行お振り込み手数料は弊社が負担させて頂きます。)
■納品書、領収書について
当店では、個人情報保護の為、納品書(お買い上げ明細書)は同封しておりません。 商品明細のご確認は、注文確認メールにてお願い致します。
領収書(および保証書、販売証明書)につきましては、ご注文後にお客様ご自身にてウェブ上からダウンロードしていただきます。 ご注文確認メールにて詳細はご案内致します。