特别指定交易法表示

产品交货时间

对于中午12:00之前提交的订单，原则上将在当日联系确认。
对于该时间12:00点之后提交的订单，原则上将于下一个工作日联系确认。

库存与实体店、进口商和制造商共享。
因此，本店有库存的商品可以当日发货但对于需要调货/订购的商品，则无法当日出货。
此外，在受理订单后仍有可能出现无法备货的情况。
如发生缺货的情况，将在下一个工作日之内通知您，无法寄送时，敬请谅解。

■选择信用卡支付时
→ 在确认信用卡发卡机构审核通过后安排发货。

关于发货日期，在商品完成发货准备后，通过邮件另行通知。

*由于本店与业务合作伙伴和实体店共享库存，订单受理后仍可能出现无法备货的情况。
如果商品缺货，我们将于下一个工作日内通知您，无法寄送时，敬请谅解。

日本国内：
*预计送达时间

北海道、冲绳、孤岛 地区 下单日起 3个工作日之后
东北、九州、关东地区下单日起2 个工作日后
其他地区下单日起1日工作日后

在休息日，节假日 期间下的订单，
将在休息日，节假日后的第一个工作日受理订单，因此需要一定的时间。

如果配送延误，
会另行发送电子邮件通知预计送达日期。

*配送时间：可以指定以下时段。

[佐川宅急便]上午/14-16点/16-18点/19-21点

●因交通状况、天气等原因，也有可能无法满足顾客所要求的日期和时间。
●根据地区和库存状况，部分地区可能在2日内送达。如有加急需求，请另行联络本公司。

国际：
※预计送达时间
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kinki.html

无法指定送达日期和时间。

不良品的处理

请务必在商品到达时检查商品。如属于以下情况时，商品将免费且优先更换。请在收到产品后7日内与本公司联络。本公司将在确认后与顾客联系并提供有关如何退货的说明。

• 信用卡
  确认订单后 3 个工作日内发货。

如发货日期超过上述时间时，将另行发送邮件通知预计抵达日期。

对于上午 8 点前的订单，原则上当日受理并联系。
对于12:00点（正午）前的订单，原则上当日受理并联系。

库存与实体店、进口商和制造商共享。

因此，本店有库存的商品可以当日发货，但调货的商品不能当日出货。

此外，订单受理后仍有可能出现无法备货的情况。

无法提供商品时，敬请谅解。

不良品的处理[不良品或破损时的退货]

本公司对商品品质严格把关，但万一产品出现破损、污损或与订单不符的情况，请在签收后 8 日内与本公司联系。本公司将尽快为顾客办理退货或换货手续。 （产生的运费由本公司负担。）若商品为限定商品，且无可替换商品时，仅能办理退货退款，敬请谅解。

关于退货【因顾客原因退货】

如需换货或退货，请在收到商品后8日内与本公司联络。 由客户将负担往返运费和汇款手续等相关费用。

退款手续费：统一330日元

【以下情况我们不予受理】

• 收到商品后 9 天后联络本公司
• 经过本店通知后 未在3日内寄回商品时
• 商品已经使用的情况
• 商品外包装、使用说明书等被弄脏、损坏、遗失或丢弃
• 交货后经过修理或清洁的产品
• 商品页面上都有注明不接受退货的商品。
• 由于香水和化妆品等商品性质原因，只能对未开封的商品进行退货和换货。
• 食品类商品不能退货或换货。
• 内衣类商品不能退货或换货。

商品送达后超过 8 日，将无法受理任何退款或退货申请。

请在本公司联络顧客退货说明之日起 3 日内退回商品。 超过期限的退货申请将不予受理。

原则上，退货和换货仅限于未使用的商品。 如果交付的物品的任何部分脏污或损坏，例如使用过的物品、由于顾客的原因而有刮痕或污渍的物品，或物品附带的包装、袋子、保修卡、标签，吊牌等缺失，本店有权拒绝换货或退货。若在运送过程中出现损坏等意外情况，请联络本公司。 在这种情况下，运输公司的负责人也有可能会直接与顾客联系。 （无库存商品，无法进行更换）

<退货地址>
邮编· 550-0005 大阪市西区西本町1-7-19 ワイダ本町ビル4F
株式会社 東京デリカ サックスバーＥＣ事業室 宛

电话号码：06-6536-7333

付款方式

【信用卡】
可以使用以下信用卡。 VISA、JCB、DC、UC、UFJ、万事达卡、NICOS、Orico、CF、APLUS、 SAISON CARD

付款期间

【信用卡】
发货之后进行请款。根据顾客使用的信用卡截止日期和合约内容而有所不同。请联络顾客的信用卡公司确认。

其他

■对于购买高额商品的顾客
对于超过 50,000 日圆（不含税）的高额商品，本公司由可能会透过电话与顾客联系确认购买意愿。
（请输入可以联络的电话号码）

*对于运送到同一目的地的超过100,000日元（不含税）的高额商品，会更改为货到付款（e-collect等收货时的信用卡付款）。请知悉。 （货到付款手续费用由本公司承担。）

*对于运送到同一目的地的超过100,000日元（不含税）的高额商品（不同接受地址），会更改为银行预付款方式。 （由本公司负担银行转帐手续费。）

■关于送货单和收据

为了保护个人资讯，本店不提供交货单（商品明细）。 请透过订单确认电子邮件确认产品详细资讯。

收据（保固卡以及销售证书）必须由客户在下订单后从网站下载。 详细资讯将顾客的订单确认电子邮件中提供。