特別指定交易法表示

產品交貨時間

對於中午12:00之前提交的訂單，原則上將在當日聯繫確認。
對於該時間12:00點之後提交的訂單，原則上將於下一個工作日聯繫確認。

庫存與實體店、進口商和製造商共享。
因此，本店有庫存的商品可以當日發貨但對於需要調貨/訂購的商品，則無法當日出貨。
此外，在受理訂單後仍有可能出現無法備貨的情況。
如發生缺貨的情況，將在下一個工作日之內通知您，無法寄送時，敬請諒解。

■選擇信用卡付款時
→ 在確認信用卡發卡機構審核通過後安排出貨。

關於出貨日期，在商品完成出貨準備後，透過電子郵件另行通知。

*由於本店與業務合作夥伴和實體店共享庫存，因此訂單受理後仍可能出現無法備貨的情況。
如果商品缺貨，我們將於下一個工作天內通知您，無法寄送時，敬請諒解。

日本國內：
*預計送達時間

北海道、沖繩、孤島 地區 下單日起 3個工作天之後
東北、九州、關東地區下單日起2 個工作天後
其他地區下單日起1日工作日後

在休息日，假日 期間下的訂單，
將在休息日，假日後的第一個工作日受理訂單，因此需要一定的時間。

如果配送延誤，
會另行發送電子郵件通知預計送達日期。

*配送時間：可指定下列時段。

[佐川宅急便]上午/14-16點/16-18點/19-21點

●因交通狀況、天氣等原因，也有可能無法滿足顧客所要求的日期和時間。
●根據地區和庫存狀況，部分地區可能在2日內送達。如有加急需求，請另行聯絡本公司。

國際：
※預計送達時間
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kinki.html

無法指定送達日期和時間。

不良品的處理

請務必在商品到達時檢查商品。如屬於以下情況時，商品將免費且優先更換。請在收到產品後7日內與本公司聯絡。本公司將在確認後與顧客聯繫並提供有關如何退貨的說明。

• 信用卡
  確認訂單後 3 個工作天內出貨。

如出貨日期超過上述時間時，將另行發送郵件通知預計抵達日期。

對於上午 8 點前的訂單，原則上當日受理並聯繫。
對於12:00點（正午）前的訂單，原則上當日受理並聯繫。

庫存與實體店、進口商和製造商共享。

因此，本店有庫存的商品可以當日出貨，但調貨的商品不能當日出貨。

此外，訂單受理後仍有可能出現無法備貨的情況。

無法提供商品時，敬請諒解。

不良品的處理[不良品或破損時的退貨]

本公司對商品品質嚴格把關，但萬一產品出現破損、污損或與訂單不符的情況，請在簽收後 8 日內與本公司聯繫。本公司將盡快為顧客辦理退貨或換貨手續。 （產生的運費由本公司負擔。）若商品為限定商品，且無可替換商品時，僅能辦理退貨退款，敬請諒解。

關於退貨【因顧客原因退貨】

如需換貨或退貨，請在收到商品後8日內與本公司聯絡。 由客戶將負擔往返運費和匯款手續等相關費用。

退款手續費：統一330日圓

【以下情況我們不予受理】

• 收到商品後 9 天後聯絡本公司
• 經過本店通知後 未在3日內寄回商品時
• 商品已經使用的情況
• 商品外包裝、使用說明書等被弄髒、損壞、遺失或丟棄
• 交貨後經過修理或清潔的產品
• 商品頁面上都有註明不接受退貨的商品。
• 由於香水和化妝品等商品性質原因，只能對未開封的商品進行退貨和換貨。
• 食品類商品不能退貨或換貨。
• 內衣類商品不能退貨或換貨。

商品送達後超過 8 日，將無法受理任何退款或退貨申請。

請在本公司聯絡顧客退貨說明之日起 3 日內退回商品。 超過期限的退貨申請將不予受理。

原則上，退貨和換貨僅限於未使用的商品。 若交付的物品的任何部分髒污或損壞，例如使用過的物品、因顧客的原因而有刮痕或污漬的物品，或物品附帶的包裝、袋子、保固卡、標籤，吊牌等缺失，本店有權拒絕換貨或退貨。若在運送過程中出現損壞等意外狀況，請聯絡本公司。 在這種情況下，運輸公司的負責人也有可能會直接與顧客聯繫。 （無庫存商品，無法進行更換）

<退貨地址>
郵編· 550-0005 大阪市西區西本町1-7-19 ワイダ本町ビル4F
株式會社 東京デリカ サックスバーＥＣ事業室 宛

電話號碼：06-6536-7333

付款方式

【信用卡】
可以使用下列信用卡。 VISA、JCB、DC、UC、UFJ、萬事達卡、NICOS、Orico、CF、APLUS、 SAISON CARD

付款期間

【信用卡】
發貨之後進行請款。根據顧客使用的信用卡截止日期和合約內容而有所不同。請聯絡顧客的信用卡公司確認。

其他

■對於購買高額商品的顧客
對於超過 50,000 日圓（不含稅）的高額商品，本公司由可能會透過電話與顧客聯繫確認購買意願。
（請輸入可以聯絡的電話號碼）

*對於運送到同一目的地的超過100,000日元（不含稅）的高額商品，會更改為貨到付款（e-collect等收貨時的信用卡付款）。請知悉。 （貨到付款手續費用由本公司負擔。）

*對於運送到同一目的地的超過100,000日元（不含稅）的高額商品（不同接受地址），會更改為銀行預付款方式。 （由本公司負擔銀行轉帳手續費。）

■關於送貨單與收據

為了保護個人資訊，本店不提供交貨單（商品明細）。 請透過訂單確認電子郵件確認產品詳細資訊。

收據（保證卡以及銷售證書）必須由客戶在下訂單後從網站下載。 詳細資訊將顧客的訂單確認電子郵件中提供。