使用條款

關於退貨和取消

[如有瑕疵或損壞則退貨]

本公司採取一切可能的措施來確保商品質量，但萬一商品有損壞，或收到與訂購不同商品時，請在收貨後8 天內與本公司聯繫。本公司將立即退貨或換貨。
（運費由本公司負擔。）

如果商品數量有限且沒有替代商品時，只接受退貨。

[因顧客原因退貨]

如需換貨或退貨，請在收到商品後8天內與本公司聯絡。
由顧客負責往返運費和銀行轉帳費用。
另外，轉帳費用如下，退貨前請注意確認。

顧客負擔費用金額：統一330日圓

【以下情況不受理退貨】

• 收到商品後 9 天後聯絡我們
• 聯絡本公司申請退換貨後 3 天內沒有收到退貨時
• 對於已經使用過的商品
• 被顧客弄髒或損壞的商品
• 若商品包裝盒、使用說明書等被弄髒、損壞、遺失或丟棄。
• 交貨後經過某種方式修理或清潔的產品
• 其他在每個商品頁面上都有聲明不接受退貨的商品。
• 請注意，由於商品的性質，內衣等商品不能退貨或換貨。

若自交貨後已超過 8 天，
不受理退貨，退款。
從本公司聯絡顧客並提供有關如何退貨的說明之日起，請在 3 天內退回商品。
在此之後將無法接受退貨。

原則上，退貨和換貨僅限於未使用的商品。
使用過的商品、因顧客的原因而損壞或弄髒的商品、或物品附帶的箱子、袋子、保證書、標籤等。
收到商品的部分被弄髒或損壞，可能會拒絕換貨或退貨。
若在運送過程中出現損壞等意外情況，請聯絡本公司。
在這種情況下，也有可能運輸公司的負責人直接與顧客聯繫。
（無庫存時無法更換商品。）

<退貨地址>
郵編· 550-0005 大阪市西區西本町1-7-19 ワイダ本町ビル4F
株式會社 東京デリカ サックスバーＥＣ事業室 宛

電話號碼：06-6536-7333

關於購物明細與收據

・為了保護個人資訊，本公司不附購物明細（購買單）。
・購物明細請在訂單確認電子郵件中確認。

・收據（保修卡以及銷售證明）必須在出貨完成後由客戶從網站下載。本公司將在出貨聯絡電子郵件中向顧客發送 下載連結。

・收據（保證書以及銷售證明）將發送到顧客下訂單時註冊的電子郵件地址，如果更改了電子郵件地址，請務必告知本公司新的電子郵件地址。

・如果您沒有列印環境，請透過電子郵件或電話與本公司聯絡。